Atención al Cliente
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Servicio de campo

El servicio de campo brinda un diagnóstico rápido y eficiente del estado de su equipo o componente Cat®, Carmix, Genie y las marcas que representamos; facilitando llevar a nuestros clientes soluciones integrales con mantenimientos preventivos .evitando eventualidades de parada de equipos.

Unimaq le permite restablecer la operatividad de sus equipos y/o componentes cuando se presenta una falla inesperada mediante el servicio técnico en el campo. Contamos con profesionales, un equipo de ingenieros y técnicos para ofrecer un servicio posventa especializado, con la garantía y respaldo de todas nuestras marcas.

Brindamos los servicios de: 

  • Calibraciones de Sistemas de Máquinas 
  • Diagnóstico de fallas (‘troubleshooting’) por sistemas : Pruebas específicas
  • Verificación de parámetros y funcionamiento de los equipos, componentes y sistemas (motor, transmisión, hidráulico, frenos) 
  • Análisis técnico Nivel 1 (TA1)
  • Análisis técnico Nivel 2 (TA2)
  • Mantenimientos preventivos
  • Mantenimientos Preventivos y Correctivos por Convenios (CVA)